本人是大一学生，想要咨询高考档案一事，故通过乐山教育局官网的电话联系你们。但从10中旬至11中旬本人在工作时间累积打了10几个电话，均无人回复。更有甚者，接通几秒，立即挂掉。再重复拨打，则只剩忙音。试问乐山市教育局电话意义何在？如此不负责任，不作为的干事如何会出现在政府机构中？我想你们应该给我们这些公民一个合理的解释，也希望你们可以严肃工作作风，整顿这些懒散不作为的歪风邪气！如若你们没有改进，我想新闻媒体可以帮助你们。